Du har 2 år från inköpsdatum att reklamera fel eller brister som inte beror på normalt bruk eller felaktig hantering.

Du ska reklamera inom “skälig tid” efter att du har upptäckt felet. Om du reklamerar inom 2 månader efter att felet upptäckts, anses reklamationen alltid vara gjord i rätt tid.

Vi går igenom informationen och kontaktar dig med nästa steg. Om din reklamation är berättigad innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller ett prisavdrag, beroende på den konkreta situationen.

Om reklamationen är berättigad ersätter vi dina skäliga fraktkostnader. Varan ska alltid skickas tillbaka i lämplig/säker emballage, och kom ihåg att spara kvittot på försändelsen så att vi kan återbetala dina kostnader.